네이비필드 고객센터 상담 업무 조정 안내
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2015-05-29 오후 2:55:06
안녕하세요.
가맹 PC방 사장님.

네이비필드의 원할한 서비스 진행을 위해 여러 상담 업무를 진행 해온 네이비필드의 고객센터가
더욱 효율적이고 정확한 상담 업무 진행을 위해 일부분의 상담 업무가 조정됩니다.

이와 같은 조정은 그 동안의 상담 업무 진행에서 발생되었던 각종 문제점을 보완하고,
더욱 발전하는 고객센터를 위한 것인 점 양해를 부탁 드립니다.

네이비필드 고객센터의 상담 업무가 조정되는 것은 아래와 같습니다.


1. 상담 업무 조정 시작 일정
2015년 5월 29일 금요일 오후 2시부터

2. 상담 업무 조정 사항 및 내용
1) 고객센터 전화 상담(대표번호 : 02)3143-6736)이 중단 됩니다.
2) 각종 문의 접수는 "커뮤니티 → Q&A 게시판"쪽에 일괄 접수 받는 것으로 변경이 됩니다.

3. 기타 안내
홈페이지에 안내되는 전화번호 02)3143-6736은 더 이상 전화 상담이 되지 않습니다.
해당 전화번호는 저희 고객센터 쪽에서 가맹 PC방 사장님께 별도로 연락 드릴 상황이 발생 할 시에 사용 될 전화번호 입니다.
해당 전화번호로 연락을 주셔도 상담이 지원되지 않는 점 양해를 부탁 드립니다.


위의 안내 내용과 같이 효율적인 업무 상담 진행을 위해 상담 업무가 일부 변경 되지만,
더욱 발전하는 네이비필드가 될 수 있도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.